NTTドコモ:スマホの不具合 影響は1万8700人

NTTドコモ:スマホの不具合 影響は1万8700人

 NTTドコモのスマートフォン(多機能携帯電話)のネット接続サービス「spモード」のメールで不具合が生じた問題で、ドコモは27日、トラブルの影響人数が約1万8700人だったと発表した。

 障害は20日午後に発生し、一部でメールアドレスが他人のものに置き換わった。障害にあった利用者からメールを受信すると、差出人に見覚えのないアドレスが表示。そのまま返信すると、誤って別人にメールが送られた。

 spモードは約670万人が利用しており、同社は最大約10万人に影響した可能性があると説明していた。メールアドレスが複数回にわたって置き換わった人もいたという。

 ネットワークサービスが高機能になり、かつインフラ化してくると、こういったトラブルって一種の災害のようにとらえられるようになったりするかも、とぼんやりと考えたりしました。

 そのうち個人向け情報流出保険とか一般的になるかも。